Políticas de uso y privacidad Sunflower
En Sunflower Technology SpA, accesible desde sunflowertechgroup.com, la privacidad de nuestros clientes es de máxima importancia. Hemos adaptado nuestras políticas para cumplir con normativas avanzadas, incluyendo el Reglamento de Protección de Datos Europeo (GDPR).
Te invitamos a leer detenidamente estas políticas, ya que son legalmente vinculantes cuando utilizas nuestros Servicios, lo que implica tu aceptación. En resumen, abordamos los siguientes aspectos: la recopilación y uso de Información y Datos Personales, el empleo de cookies, las medidas de seguridad aplicadas, la retención de tus Datos Personales, la transferencia de datos y tus derechos relativos a tus Datos Personales.
Si tienes alguna pregunta, comentario, reclamo o sugerencia sobre estas Políticas de Privacidad o tus derechos y obligaciones en relación con las mismas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo contacto@sunflowertechgroup.com.
Definiciones:
- Sunflower Tech, Nosotros, el Sitio, la App y el responsable: Se refieren a Sunflower Technology SpA.
- Datos o Información Personal: Cualquier información del Usuario (en adelante «Usuario», «tú» o el «interesado»), que identifica o es identificable, incluyendo nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificadores en línea y elementos relacionados con la identidad física, fisiológica, psicológica y económica.
- Servicio(s): La plataforma y las reglas de operación e intermediación gestionadas por Sunflower Tech, que permiten a los usuarios depositar, invertir y retirar sus fondos.
- La Cuenta: El acuerdo por el cual un usuario de Sunflower Tech ha aceptado los términos de uso y las políticas de privacidad, y ha sido aprobado para utilizar los Servicios.
La información que recogemos
Para poder utilizar los Servicios de la App, es necesario registrarse como Usuario, proporcionando a Sunflower Tech ciertos Datos Personales completos y exactos.
Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente información directamente del usuario:
- Nombre completo.
- Copia de un documento de identificación válido (como cédula de identidad o pasaporte).
- Fecha de nacimiento.
- Datos de localización, como dirección personal o laboral, número de teléfono y correo electrónico.
- Nacionalidad.
- Profesión.
- Cuentas bancarias.
- Otros Datos Personales o comerciales necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, particularmente la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
En ciertos casos, recabamos información de forma automática al entrar a la App y usar nuestros Servicios, incluyendo:
- Información sobre tus dispositivos, tales como navegador, dirección IP, plug-in, sistemas operativos, plataformas, interacción en la página, URL de la que provienen y URL a la que accedes seguidamente.
- Información sobre La cuenta, incluyendo la actividad, tales como: recargas y retiros, operaciones y productos canjeados en el programa de puntos Sunflower.
- Correspondencia e información proporcionada por terceras partes.
Sunflower Tech podrá confirmar, verificar y complementar los Datos Personales de sus usuarios acudiendo a entidades públicas, bases de datos, públicas o privadas, compañías especializadas o centrales de riesgo.
Política de cookies
Para ofrecerte una mejor experiencia de usuario, obtener datos analíticos, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación, este sitio web (sunflowertechgroup.com) utiliza cookies propias y de terceros.
Tipos de Cookies Utilizadas:
- Técnicas: Permiten la navegación y utilización de las diferentes opciones o servicios del sitio.
- De Personalización: Permiten acceder al servicio con algunas características predefinidas.
- De Análisis: Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar el análisis estadístico de la utilización del servicio ofertado.
Gestionar y rechazar el uso de cookies:
Puedes adaptar la configuración del navegador para gestionar, desestimar el uso de cookies y ser notificado antes de que se descarguen. Aquí tienes enlaces para gestionar las cookies en varios navegadores:
Uso de la información
La información que recabamos se emplea para distintas finalidades, teniendo cada una una base legítima para su tratamiento:
- Verificación de identidad: Para asegurar que la persona que dice abrir y operar La Cuenta sea efectivamente dicha persona.
- Prestación de Servicios: Transferir a nuestros clientes dinero de curso legal y facilitar transacciones en la App Sunflower Tech.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: En materia de conocimiento del cliente, prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
- Análisis Interno: Estudiar intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios.
- Mejoras y Promociones: Analizar el uso del sitio para mejorar la oferta de contenidos y servicios.
Entrega de información a autoridades
Sunflower Tech puede divulgar Información Personal a las autoridades cuando sea requerido legalmente y cuando:
- La divulgación es exigida por la ley o está respaldada por una orden judicial.
- Es necesaria para prevenir daños físicos o económicos.
- Es necesaria para informar sobre sospechas de actividad ilegal.
- Es necesaria para investigar una violación de nuestros Términos de Uso o Políticas de Privacidad.
Transferencia internacional de información personal
Sunflower Tech guarda y procesa tu Información Personal en Centros de Datos (Data Centers) en Chile y alrededor del mundo. Tu Información Personal podría ser guardada o transferida fuera de Chile.
Derechos de los usuarios
Es fundamental que estés al tanto de los derechos que protegen tus Datos Personales:
- Comunicación por Correo Electrónico: Puedes optar por no recibir correos promocionales en cualquier momento.
- Acceso: Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificación y Complementación: Tienes derecho a corregir o complementar información incorrecta, falsa o incompleta.
- Cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos. Sunflower Tech puede retener información para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
- Oposición a Decisiones Automatizadas: Puedes solicitar la intervención de un ser humano en decisiones automatizadas que te afecten.
Seguridad y almacenamiento de la información
Sunflower Tech está comprometida con la seguridad de tu Información Personal, utilizando medidas de seguridad como cortafuegos y cifrado SSL. A pesar de nuestros esfuerzos, la seguridad perfecta no existe en Internet, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta de tus datos contra accesos no autorizados.
Cambios a las políticas de privacidad
Sunflower Tech se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos de Uso de esta Política de Privacidad. Notificaremos cualquier cambio material a través de una versión actualizada en esta sección, por correo electrónico o mediante avisos en el sitio web.
Contacto
Si tienes alguna pregunta, queja, comentario o sugerencia relacionados con estas Políticas de Privacidad o tus derechos y obligaciones derivados de ellas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: contacto@sunflowertechgroup.com
Teléfono: +56 9 4000 8338