Términos y condiciones

Los usuarios pueden retirar dinero de sus cuentas de dos maneras: retiro a través de divisas tradicionales CLP (peso chileno) o digitales tales como USDT (Tether)

El primer retiro es gratuito para el Usuario, desde el segundo retiro tiene un costo o comisión asociado dependiendo del modo de retiro de dinero.

Para retiros a través de CLP, el monto mínimo de retiro es 50 USD, con una comisión del 8%. El monto se recibe a más tardar tres días hábiles posteriores a la operación. 

Para retiros a través de  USDT, el monto mínimo de retiro es de 50 USD, con una comisión del 2%. El monto se recibe al día hábil posterior a la operación. 

Con el fin de evitar el uso malicioso de la plataforma, el método utilizado para retirar debe ser el mismo con el que se recargó en la App. 

Los usuarios únicamente pueden realizar retiros de divisas tradicionales recargando con dichas divisas y retiros en USDT a través de la misma moneda. 

En caso de que algunos usuarios hayan hecho recargas por ambos medios, la cantidad de retiro se calculará en función de la proporción de tu depósito en CLP y USDT. El sistema convertirá automáticamente tu método de retiro según tu último depósito.

Los usuarios pueden retirar únicamente una vez al día, independientemente del método escogido. Además, si la solicitud de retiro no ha sido revisada y procesada, no se puede presentar una nueva. 

Las fluctuaciones del tipo de cambio pueden causar diferencias normales. 

Si el usuario solicitó un retiro y este sigue en revisión, no puede modificar su información bancaria. El usuario asume cualquier pérdida causada por dicha modificación. 

Aviso legal: Para retiros a Cuentas Bancarias, estos  deben ser con los mismos datos personales,  nombre y número de cuenta registrados en Sunflower. 

No se acepta cuentas de terceros para realizar retiros. 

En caso de dudas y/o consultas, favor comunicarse con servicio al cliente.